2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web www.eltallerdesigrid.com (en adelante, “El Taller de Sigrid”) ofrece productos botánicos, velas naturales, flores, plantas, kits rituales, inciensos, y talleres creativos y experienciales.
El acceso y uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los términos aquí expuestos.

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3. CONDICIONES DE USO

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos del sitio web y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
El Taller de Sigrid se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración o contenido del sitio sin previo aviso.

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4. POLÍTICA DE ENVÍOS

• Ámbito: España peninsular (consultar disponibilidad para Baleares o Canarias).

• Plazos de entrega: Entre 3 y 7 días laborables, salvo productos artesanales o personalizados, que pueden requerir más tiempo.

• Costes de envío: Se calculan y muestran durante el proceso de compra.

• Transportista: Se informará por correo electrónico tras la confirmación del pedido.
  El Taller de Sigrid no se hace responsable de retrasos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a la empresa de transporte.

 

5. CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS

Podrás solicitar la cancelación o devolución de un pedido en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, siempre que el producto no haya sido usado ni manipulado.
No se aceptan devoluciones de:

• Productos personalizados o ritualizados.

• Kits abiertos o parcialmente consumidos.

• Talleres y experiencias ya realizados o no asistidos.

Para tramitar una devolución, escribe a emmabuenomuro@gmail.com indicando el número de pedido.
El coste del envío de devolución correrá a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto imputable a El Taller de Sigrid.

 

6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Una vez aprobado el reembolso, este se efectuará en un plazo de 7 a 14 días laborables, mediante el mismo método de pago utilizado.
No se reembolsan los gastos de envío, salvo error o producto defectuoso.

En caso de cancelación de un taller por parte de El Taller de Sigrid, se ofrecerá el reembolso total o la posibilidad de asistir en otra fecha.

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7. POLÍTICA DE TALLERES

• La reserva de plaza se considera confirmada tras el pago.

• No se realizan reembolsos por no asistencia.

• En caso de cancelación del taller por parte de la organización, se devolverá el importe íntegro o se ofrecerá una nueva fecha.

• Los materiales incluidos o necesarios se especificarán en cada convocatoria.

 

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento:
EL TALLER DE SIGRID, S.L.
CIF B21783246
Calle Corró 160, 08401 Granollers (Barcelona), España
Correo electrónico: emmabuenomuro@gmail.com

Finalidad del tratamiento:

• Gestionar pedidos, reservas y pagos.

• Mantener la relación comercial y de atención al cliente.

• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio.

• Envío de información comercial si el usuario lo autoriza expresamente.

Legitimación:

Ejecución de contrato, consentimiento del interesado y cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación de datos:

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.

Derechos del usuario:

Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante escrito dirigido a emmabuenomuro@gmail.com, indicando tu nombre completo y DNI.

Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

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• Recordar preferencias y personalizar el contenido.

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner de consentimiento o desde la configuración de tu navegador.
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10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido de este sitio (textos, fotografías, logotipos, imágenes, diseños, etc.) es propiedad de El Taller de Sigrid S.L. o de sus respectivos autores y está protegido por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual.
No se autoriza la reproducción total o parcial de los contenidos sin consentimiento previo y por escrito del titular.

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11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de conflictos o reclamaciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Granollers (Barcelona), salvo que la ley disponga lo contrario.